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河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 吕泓昊 陈晨

为贯彻农行信阳分行竭心竭力为民服务的理念，在认真落实规范化服务的基础上，农行信阳分行东城支行前进分理处着力为客户提供超预期的服务体验，打造让客户感动的优质服务口碑，展现信阳农行有温度的金融服务品牌形象。

近日，一名客户来到该行东城支行前进分理处大厅咨询社保卡重置密码业务。据了解，该客户想帮其八十多岁因病致瘫卧床多年的母亲取低保钱，不小心将密码误输入三次锁定，便来到东城支行前进分理处寻求帮助。考虑到老人行动不便，且网点人员紧张的情况，东城支行前进分理处工作人员在当日下午营业结束后，携带移动设备上门服务，并顺利完成了业务。

这仅仅是农行信阳东城支行前进分理处暖心服务的一个缩影。接下来，农行信阳分行东城支行前进分理处将不断丰富服务内涵和外延，用行动诠释“竭诚竭心竭力，只为客户满意”的服务理念，为客户提供有温度、有广度、有深度的服务。

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